【调解案例】教资考试服务未达预期、退款无门！盛沃律师成功调解退费！
2024-11-13 16:26:14
在当今社会，教育咨询行业蓬勃发展，但随之而来的服务纠纷也时有发生。对于消费者而言，选择一家靠谱的教育咨询公司至关重要。然而，原告余女士却遭遇了服务未达预期、退款无门的困境。幸运的是，她选择了上海盛沃律师事务所作为她的诉讼代理人，成功挽回了自己的损失。
余女士，一位对教育充满热情的女性，为了提升自己的职业素养，于2022年11月10日与苏州市某教育咨询有限公司签订了《协议》。该协议约定，教育公司将为余女士提供教师资格证考试辅导服务，并确保她在三个考试周期内取得教师资格证。余女士满怀期待地支付了39800元的培训费，然而，教育公司却未能按约提供服务。
面对这一突如其来的变故，余女士多次与更上教育协商退费事宜，但均遭到拒绝。无奈之下，她决定通过法律途径维护自己的合法权益，于是委托了上海盛沃律师事务所的程礼节律师承办此案。
程律师在接受委托后，对案情进行了深入的了解和分析。他发现，更上教育在收取了余女士的培训费后，并未按照协议约定提供优质的服务，导致余女士无法在约定的时间内取得教师资格证。这不仅违反了协议约定，也损害了余女士的合法权益。
为了帮助余女士挽回损失，程律师制定了详细的诉讼策略，并准备了充分的证据材料。他多次与更上教育进行沟通，试图通过调解的方式解决纠纷。在程律师的不懈努力下，教育公司终于表示愿意协商解决此事。
在本案审理过程中，经法院主持调解，双方当事人自愿达成了调解协议。协议约定：
一：原、被告于2022年11月10日签订的《协议》于2024年11月11日解除；
二：被告苏州市某教育咨询有限公司退还原告余女士服务费35000元。
这一调解结果不仅让余女士成功挽回了大部分损失，也让她对未来的生活充满了希望。在调解成功后，余女士特地致电程律师表达感谢，对盛沃律师事务所的专业能力和服务态度表示了高度的认可和赞扬。
（除代理律师外，本案涉及人名均为化名。）
上海盛沃律师事务所一直致力于为客户提供优质、高效的法律服务。未来，盛沃律师事务所将继续秉承“客户至上、专业高效”的服务理念，为更多的客户提供优质的法律服务。